在履历了连续近两个多月的艰辛抗击，全国“新冠肺炎”疫情已经获得了有效控制，疫情日渐趋好，取得了第一阶段的开端胜利。当前各地正在有序开展企业复工复产事情，卷烟零售户也要抢抓机缘，应对挑战，扎扎实实地做好谋划。1、抢抓机缘现在疫情趋好，企业有序复工复产，给零售谋划带来以下机缘：一是交通运输通畅。当前绝大部门省市门路都已解封，交通变得通畅，物流恢复正常，这对于零售户的谋划来说是一个好机缘。

交通运输通畅，降低运输成本，利便零售户凭据需要灵活补货。零售户现在要抓住机缘，清点库存，做好紧俏品、缺供品和应时商品的适当补给。二是优惠政策给力。

为了更好地助力疫情后期企业复工复产，支持部门难题企业、小微企业的正常启动运转，近期国务院及相关部委、各省市先后出台了许多优惠政策，支持企业、个体户生长。好比金融机构纷纷开通贷款绿色审批通道，以最快的速度、最优的利率将信贷资源投放到有难题的企业和个体户，为企业苏醒和个体户运转提供资金保障。这些优惠政策对零售户来说是利好惠大的事情，其一助力企业生长，动员经济增速，增加住民收入，促进消费提升；其二资金有难题的零售户，可以抓住优惠政策，借助绿色审批通道申请贷款、减免租金等等，为做好谋划奠基基础。

三是卷烟需求增加。3月30日中央政治局召开集会提出“扩大内需，拉动内需，以消费拉动海内经济增长。”接着中小银行进一步定向降准，释放万亿资金。

显然这些政策的出台有利于刺激消费，各地流感人口逐渐增多，无疑增加了卷烟消费需求。同时因为复工复产，消费者增加了收入，这也有利于增强消费信心，扩大消费。

四是烟草公司支持。从近期的相关报道可知，各地烟草公司都在努力行动，出真招，拿实措为客户排忧解难。

疫情无情人有情，防控疫情，不冷落客户。公司适时组织召开客户司理集会，提出稳市场、育品牌、帮客户、关注消费者的要求。真心实意的为客户所想，所急、所忧，听取相关诉求和建议，出台帮扶政策，资助客户渡难关，战疫情，扎实开展卷烟销售。

零售户孙东海：疫情之年，让我体会到疫情的残酷，同时也感受到了国家强大的执行力和烟草公司的温情帮扶。特别是客户司理在疫情严重时经常在微信里勉励我，推动我，教我如何防范疫情，教我如何线上上传图片、视频和短音频，我受益匪浅。在疫情趋好时，他第一时间来到店里，宣传国家有关金融政策，帮我申请到8万元贷款，实时进购了一些紧俏商品，要我好好掌握机缘，增加防疫商品和春耕生产物资谋划，让我从中收益许多。借此时机衷心谢谢我的客户司理吴司理，是他给我谋划气力！2、应对挑战疫情趋好，给零售户带来机缘同时也带来挑战，可以说机缘和挑战并存。

零售户要想做好谋划，必须应对以下几个方面的挑战：挑战一：当前零售户在谋划中要不要继续保持高度警惕？这对零售户来说是思想认识方面的一个挑战。只管全国疫情有了显著改善，天天新增确诊和疑似病例大幅淘汰，许多省市早已实现确诊住院病例人数清零。可是我们还应该清楚地看到，疫情风险还继续存在，特别是近期外洋多国呈发作之势。

不少华侨陆续撤回，外洋输入数病例不少。为此“内防扩散，外防输入”形势严峻，刻不容缓。

另外各省市还泛起许多无症状病例，潜在庞大风险，因此零售户在谋划中要继续保持高度警惕状态。但最近笔者发现不少零售户思想意识较之前淡薄，为了省事，自己口罩不戴了，对主顾体温也不测了。其实这是不正确的，建议零售户在日常谋划中，要提高思想认识，继续做好防控。

做到勤洗手、勤消毒、戴口罩。唯有如此，才气降低疫情风险，确保身心康健、谋划顺畅。挑战二：有没有信心做好复工复产的烟酒谋划？这对宽大零售户来说也是心理上的一个挑战。客观地讲前期突发疫情，给许多零售户是一个极重攻击。

疫情发作恰好发生在传统的春节期间，而春节期一直是零售谋划的黄金期，按通例消费市场活跃，消费需求旺盛，零售户忙得不亦乐乎，天天收入很是多。可是今年“提倡不贺年、不聚会、不聚餐”，很多多少零售户店内烟酒库存量大。由于住民长时间“窝在家中”，没有定时复工上班，收入淘汰了；同时由于部门生活用品价钱提高，消费支出增加，因此不少消费者对烟酒消费档次、数量做出了适当调整。导致前期零售户收入同比下降不少，一些零售户思想还处于渺茫期，信心缺失，对如何做好后期谋划无所适从。

建议零售户要相信党中央抗击疫情的刻意，相信医学界治理疫情的能力，这场疫情要不了多久会获得全面清除。零售户要对自己的谋划充满信心，俗话说“信心比黄金重要”，如果零售户自身都缺乏信心，那么怎么能做好谋划呢？挑战三：疫情趋好，零售户能不能一如既往地保持自律做好谋划？这对零售户来说是一个行动上挑战。

有部门零售户思量前期损失，心中很郁闷。于是放松自律，漠视纲纪。以卷烟谋划为例，或低价私自回购、网购、到场真烟非法流通运动；或囤货涨价，扰乱市场。

这种无视纲纪的谋划行为，既损害国家和消费者利益，其实也影响自己的信誉。零售户要进一步增强自律，要自觉遵守《烟草专卖法》等执法法例，遵守自律小组规章制度，规范谋划行为。

要严把进购关口，自觉在烟草公司等正规渠道进购卷烟，确保卷烟质量，从源头上杜绝冒充伪劣品混入柜台。只有这样取信于消费者，才气保持生意恒久稳定生长！挑战四：疫情趋好，卷烟零售户如何合理去库存？这对零售户来说是计谋的一个挑战。调研中发现不少零售户受疫情影响，卷烟库存量较大，那么如何进一步合理去库存，是当前摆在零售户眼前的一个重要问题。零售户应举行市场调研，彻底弄清楚消费者喜欢什么品牌，需要什么品牌，可能受前期疫情影响有所变化，为此需要零售户要充实听取主顾意见和建议。

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